专业化团队实施方案

目标管理。在09年金融危机的时候，我们公司当时提出一个参照超越，我们是一个地方品牌，金融危机来了以后很多企业都做了收缩，我们恰恰希望在这种情况下能做到弯道超越，目标上不但要增长，而且要有一个明显的增长就是达到至少五成，那年我们做到了，因为我们坚定的认为这个时间对我们来说一个专业化、职业化的团队应该可以在面对危机的情况下抓住这种机会。

我们现在处在一个新的十年的开端，我们正在为下一个十年做规划，由一个地方品牌向全国发展的新十年。这时候我们就引入了目标管理，也就是社会的通过有准备的各个方面的系统学习开始有意识的做目标管理。任何一个人、一个组织在向往未来的时候可以想得很乐观，可以用非常乐观的想象和无限的想象去想未来，但是如果马上就考虑这个月进多少目标，很多人就会显得无限痛苦，所以通常的是畅想未来，畅想未来就显得很容易被人接受。我们正是用这种方式把我们的中长期目标在一个骨干力量有50多人的情况下通过他们去讨论形成，也就是形成一个组织的目标而不是老板的目标或者是某一个人异想天开的目标。其实我们在讨论未来十年的时候，管理层有一个简单的讨论，并形成了大的讨论，最后我们要求提交到公司中层以上干部讨论，这就让他们参与决策，参与到未来的发展当中，同时也是把他拉到管理层的高度，或者是老板的高度或者决策人的高度，其实就是利用这个现实的方式让他做决策。

有没有可能他们讨论的结果比我们想象的还要保守呢?这是一个引导的问题，也就是说在这个过程当中，你需要的是引导、阐述，需要对这个行业格局做分析，也就是说你坚定的认为这个行业是有无限的前景的。我们通过这个长远目标的规划为每一年、每个月甚至每个人的分析奠定了基础，必须把你认为可以实现目标的主要结点或者主要路线图用简短的话说出来。

组织的变革是一个改变自己的变革，是比较难的一个变革，因为很多结构会做一定的调整甚至产生一个目标和战略重点是作为组织相应的变化，但是毫无疑问，不可能在一个组织没有什么调整和变化当中适应不同阶段的发展需要，这是不太可能的。也就是当目标一旦被坚定的认同以后并愿意捍卫它的时候，我们做组织变革就会显得显而易见了。假如我们为实现今年的目标存在什么问题，存在什么机会，根据这些问题和机会我们的机会应该做什么样对应的调整和变化，加强什么，不可能用过去成功的方法来适用于未来，这是毫无疑问的。如果用三年阶段来讲就更显而易见了，不可能用过去成功的方法来实现下一个三年的成功。

我们在适应市场、适应高速发展和竞争行为当中，一个是内部本身规模的变化会促使你做适应性的调整，包括各种指标和目标的分析也会告诉我哪些地方是薄弱的，但是还有一些是市场格局在发生变化，本来你是第二集团的一员现在进入第一集团了，行业的横向排名也有相应变化，比如现在的房地产不景气，这都促使我们必须通过内外部因素让我们的组织、员工考虑到我们的工作应该怎样调整和适应。我们经常找一些讨论的时候，要在一起研究并制定出讨论这个问题的产出的背景，启发他，让他的思维不至于受限。但是从每个部门、每个体系或者到中层、高层或者很多子公司，他就要用这种方式来分析我们应该拿出什么样的创新方案。

根据目前市场的状态来研究我们是否能主动一点，我们要结合我们的行业属性是不是还能找出一些新的规律呢?任何一个行业，有人会在里面专注于探索、研究甚至找出适合它的规律，我们这是遵循一种规律在干事，而不是希望找出某一个特殊的一面，那是没有持续性的。所以我们更多的是让大家去思考，这个思考的过程本身就是一个决策的过程，也是能让很多一线信息反馈回来，而且我们觉得只有这样才能让他们想做好的愿望、想努力的态度超过我们的投资者或者股东。所以我们经常会说我们是一匹黑马，后来我们的员工怎么概括的呢，什么是黑马，就是白天也跑晚上也跑的马就是黑马。后来我们自己的员工提出奋斗十一月的方法，十一个月就完成目标，而且员工提出“目标用来超越的，不是用来完成的”，没有办法我就寻找办法。

我们坚定的认为在这个行业打造一个国际化的企业是最有条件的，格力卖空调的都能卖一千亿，我们卖过格力空调的数量还是没有问题的。所以这里有无限的想象，可以让每个组织、每个人甚至每个平凡的人都可以创造不平凡的业绩的可能。

专业化团队实施方案3

为切实加强班主任队伍建设，有效促进班主任队伍建设的科学化、规范化和专业化，特别是年轻班主任和青年教师的培养，根据学校发展规划，现提出我校班主任队伍专业化建设的实施方案。

一.指导思想：

按照“提升班主任工作专业化水平，促进班主任队伍专业化发展”的建设思路，通过实践、培训和自我学习、反思,让班主任们能在繁杂的事务性工作中静下心来，认真地思考和分析所面临的问题和困难，在学习和工作中反思，在反思和合作中发展。通过班主任专业化的学习和训练，获得教育专业知识技能，实施专业自主，表现专业道德，使班主任的政治素质、业务水平和工作能力得到提升和发展。在反思中实现自我超越，在系统思考中获得专业成长，在学习活动中开启智慧，在创造性工作中领悟班主任工作的真谛，从经验型的工作层面提升到专业化的发展平台。从而造就一支道德品质好，专业素养高，善于做学生思想工作，关注学生全面发展，适应新形势新课程改革需求的的专业化班主任队伍。

二.培养目标：

1.有效发挥班主任在学校教育教学中的骨干作用，努力营造班主任工作的良好氛围，确立人人都是德育工作者、人人都是心理健康教育工作者的教育理念。

2.整体提升班主任队伍素质，规范班主作教育行为，促进班主任专业化发展，建设一支勤于实践、乐于奉献、业务水平高、管理能力强、有一定教育风格的班主任队伍。

3.优化班主任队伍的结构，打造一批苏州市、太仓市的影响的优秀班主任典型(“十二五”期间德育带头人：苏州市级达6%、太仓市级达12%、校级达30%)，加大优秀班主任的培养力度。

4.初步形成以完善培养机制为基础，以创新管理模式为动力，以优化工作环境为保障的班主任队伍建设机制。

三.实施班主任专业化建设的途径、策略

1、丰富新时期班主任队伍建设的理念和思路。定期组织理论学习、专题讲座、问题探讨和反思性教育。在签订双向责任书的基础上，鼓励在职班主任攻读思想政治教育、教育学、心理学等与工作相关的硕士、博士学位。

2、班主任应由取得班主任上岗证书、思想道德好、业务水平高、身心健康、乐于奉献的教师担任，学校可根据需要增设副班主任岗位。刚毕业的新教师必须兼任一年见习班主任,考核良好者有资格申报班主任岗位。

3、建立上岗培训、在岗培训和骨干培训三个层次有机衔接的班主任培训体系，形成既有理论支撑又有实训内容、符合班主任工作特点和要求的校本培训课程，加强班主任专业化培养力度，积极推荐优秀班主任参加市级以上业务培训，不断提高专业化水平。

4、调整班主任例会制度，从原来的每月一次调整为每周一次，从全校性的分解为分年级、分层次、分年龄段进行，切实提高班主任例会的有效性和针对性。

5、设立校“班主任带头人”、荣誉称号，每二年评定一次。制订校、“德育新秀”评价制度，并纳入校人才振兴计划。“班主任带头人”与校学科带头人享受同等待遇，为市树立德育带头人作好前期准备。

6、成立“德育名师工作室”。开展班主任专业化的研究，带动班主任专业化的成长，协调德育办组织班主任专业化培训和资格评审，制订班主任专业化建设的各项制度及实施方案。

7、班主任工作包括教育和科研两部分，这是班主任专业发展的两大基石和依托。通过课题研究、撰写论文，把教育实践中纯经验的东西上升到理性和专业化的高度。每年举办一次校德育工作论坛，出版一期《校班主任专业化发展报告》，通过搭建成果交流平台，逐步提升班主任的工作研究水平。

8、为推动年轻班主任的快速成长，提高德育队伍的综合素养，每年举行一次班主任的基本功比赛。

9、每年5月底评选一次校级“优秀班主任”，为市级优秀德育工作者、优秀班主任、优秀班集体提供后备对象。

10、德育办建立班主任工作档案，根据班主任的工作特点，设置科学合理的考核内容，通过学校、学生和家长定期考核班主任工作。要将考核结果作为班主任聘任、推优、带头人评选和职务晋升的重要依据。

11、切实提高班主任待遇和维护班主任的合法权益。要积极推荐优秀班主任加入党组织，将优秀班主任列入后备干部的培养范围。

专业化团队实施方案4

一、团队建设宗旨：

团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

二、团队定位与总体目标:

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。团队任务需与上层领导沟通。

三、团队文化建设规划：

1.建立团队文化的要素：认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。赞美：善于赞美员工。晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。

2.建立共同的目标观念：每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3.建立严谨的工作制度：制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。

四、团队建设工作规划：

团队的构成(组建)：一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：

1.选择复合型人才：我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化：要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力：团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定，最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。团队的培训和培养是关键：一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手，在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赋予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流动，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施：

1.新员工培训：

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下：互联网及B2B基础知识，中供产品知识，销售技巧

2.形象礼仪培训与培养：

公司人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养：

4.电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理：

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程，这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的，那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行，而是要从每一个细节上进行落实，有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊，不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理：

把平时的工作细分到每一个数字量进行考核，做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性，对每一个意向客户做一个信息表，包括姓名，职务，公司产品，营销模式，联系方式，每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督，给予指导。