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知识库搭建算法,知识库搭建算法有哪些

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质量知识库如何搭建

想要建立一个高质量的知识库,首先要明确知识管理的实施范围,知识库涉及的方面,你可以做一个详细的表格列出来,也就是一个大概的树形图。比如:企业级知识管理的实施范围包括2个体系。

一 技术体系:1个IT系统平台包括知识库系统、搜索引擎系统、知识社区系统、个人知识管理、专家知识管理、知识激励系统、知识互动平台、知识统计分析等系统,以及后台管理系统。

二 内容体系:内容体系包括如何界定知识资产?什么是企业的知识?知识的边界是什么?每一个部门,或者分公司知识资产是什么样的?

其中包括知识地图的梳理,用来界定知识边界,知识资产盘点及内容初始化,专家体系知识盘点,专家的界定、级别、互动指标等。有了技术体系与内容体系知识管理的框架基本成型,但是为了保证知识库可以长期运营下去,需要一个项目的运行机制。

如何搭建自己的高效知识库

现在的社会发展对知识的要求已经和以往远远不同,如果想不落伍,就要与时俱进的提高自己的知识和能力,这也就需要来搭建属于自己的知识库。那么如何搭建自己的高效知识库呢?

1、 知识库既然是为自己所用的,那么搭建的过程一定要符合自己的需求,由于知识数量和内容庞大,所以需要先建立起整体的布局,根据自己需要什么来进行布局。

2、 进行结构划分和知识库结构搭建,制作一个时间表将整个知识库的总体搭建流程分割成几个阶段,每个阶段需要收集什么内容,使用什么工具,并且要设定好时间节点,否则会陷入到拖拉最后不了了之的尴尬。

3、 比较简单直接的流程架构搭建就是将需要的知识进行分类,然后利用相应的工具进行编辑和归档,一定要有目录或者搜索功能,这样可以在需要的时候迅速查找到。

4、 框架搭建后就需要将搜集的素材归类到知识库里,利用云笔记、思维导图白板等工具进行整理和编辑,在归类的过程中将一些不重要或者没有必要保存的知识内容删除掉。

5、 通常素材的来源有电子版和纸质版本两种,个人的建议是将纸质版本中有必要存档为纸版的使用文件夹分类存档,其他的都使用扫描或者拍照的方式转化为电子版本,尤其是一些喜欢的段落,都可以利用软件转化为文字来保存,便于后期的查找和提取。

6、 搭建好属于自己的知识库最后也是最重要的,就是一定要定期进行整理和更新,否则时间长了就会变成无序混乱无法查找的状态,不利于知识库的提取和使用。

以上就是我给各位带来的关于如何搭建自己的高效知识库的全部内容了。

如何搭建自己的知识库,方法全在这里

你有多久没有整理自己的文件夹了?

面对密密麻麻的资料你是否感觉头晕脑胀?

文件太多了,哪些有用哪些没用?

会不会有很多重要的资料莫名其妙的消失了?

众多文件里哪些是对自己有用的,哪些是自己创作的?

好啦,我绝对不是来给大家制造焦炉和麻烦的,也不是来提问做调研的,我是来给大家送温暖,解决焦虑和麻烦的。

在我们的日常生活中,每天都充斥着各种琐碎的信息,互联网几乎能给你,你需要的一切资源,缺点是太多、太杂、太细,稍不留神就能被其困扰,所以你必须明白“你要什么”才能过滤掉那些对自己毫无价值的东西,也只有这样才能搭建自己的知识库,从而达到“知识变现”的目的。

按照这篇文章的方法和步骤去执行,一定会彻底让你的知识库“脱胎换骨”,达到最高效的储存运转,让你成为一个有知识库的“文化人”。

先来看看知识库长什么样子;

这个头上顶着原则和权重的家伙就是“知识库”,先经过知识加工在进行储存,投放使用之后接收到的信息反馈和时间的变化就是知识更新的预警,环环相扣的组成部分就像流动的泉水一样清澈,这样才能保证知识库永不浑浊。

注:这篇文章重点讲知识库建立的原则、权重和知识加工,知识储存及知识更新我会以图片的形式表明,相信聪慧的你们一眼就通。

1) 与我相关,为我所用 ——跟自己有所关联、对自己有价值的,还必须是自己用得到的

2) 权衡利弊,为我所能 ——权衡代价,即付出什么去换取什么,在自己的能力范围内的

3) 易存、易找、不宜重 ——方便存储,容易找到,防止重复

什么是“权重”?

权重是权衡事物的重要程度的依据,从若干事物的评价指标中分出轻重来,比如:分辨某个人或某个事物对你非常重要、重要、不是很真要、不重要、彻底不重要的区别,就是权重的体现。

权重能够非常有效的帮我们搜集并提取我们所需要的知识点,过滤掉那些琐碎、无价值、过期、重复的东西,进而达到高效学习、总结、寻找、储存的目的,能够防止我们迷失在繁杂知识海洋里,逐渐被吞噬,就像上一篇文章提到的“深度思考能力被奶嘴吞噬”一样,一样的可怕.....

把知识权重划分为五个层次来作为储存依据;

E. 垃圾 ——淘汰、无用、无价值,可以直接删除的,也就是无权重的,而你却需要花高代价去提取的知识,我通常会直接删除。

D. 琐碎 ——散乱无序、用完剩下、碎片化、过时,浅薄微小的,低权重却需要花高代价去提取的知识,我通常只用来暂时存储计划未实施前相对有用的素材或初稿。

C. 资料 ——调研报告、论文、模板、案例、信息反馈、可供参考、有待提炼,高权重但也需要花高代价去内化的知识,我通常用来储存很有用很难得的知识。

B. 计划 ——想做什么、想法、规划,正在或想做的事,这就是将垃圾、琐碎、资料里面的知识进行提炼,转化为自己的知识中转站,提取内化的知识通常是高权重,中代价的,我通常用来储存自己内化后未投入使用的知识。

A. 方法 ——步骤,方式,总结,相当于答案,这个相信大家明白,我通常用来储存高权重。低代价的知识点,比如已经内化完成并投入使用的知识。

知识库搭建的每一个环节考量都离不开原则和权重,所以看到这里我希望你能做一个“敢于归零”现有知识认知和系统的人,别误会,我说的“敢于归零”不是让你把所有现有的知识删除,而是把不成熟的认知和系统推翻重建。

知识加工顾名思义就把现有知识进行打磨、重组,目的是让它为我所用,成为自己的品牌,我将它分为六个环节,既是递进关系也是循环关系。

知识加工的每一个环节都跟知识权重有着密不可分的联系,既是递进关系也是循环关系,当我们把一件事情纳入计划的时候,就需要调动知识加工的第一步“搜索,”在搜索的过程中要联想到它跟整理、归纳、内化、应用、总结的关联以及代价,联想到知识权重的归属。

1)搜索 ——获取知识的途径

2)整理 ——将搜索到的知识整合、划分、标注等

3) 归纳 ——将整理好的知识按权重储存

4) 内化 ——将储存的知识进行提炼转化,转为自己的认知

5) 应用 ——将内化后的知识应用到实际中去

6)总结 ——将应用到实际中的知识产生信息反馈进行总结或整改

知识加工参考配图如下;

我就上面五个权重层次来举个列子;

比如我打算写一篇名为“如何搭建自己的知识库,方法全在这里”的文章,首先我需要去搜集相关资料,选择搜索渠道依靠的权重是“怎么才能更”:方便、免费、专业,综合考量之后决定选择在百度里去搜索。

其次搜索结果选择的权重依据是“哪个更贴切”:答案、有关联、散碎、重要、不重要等。

最后将搜索到的资料储存下来,储存用到的权重依据就是上面五个层次中的“资料”和“琐碎”,写这篇文章新建的文档就放在五个层次的“计划”中,这篇文章写完之后就放到“方法”里面,把资料和琐碎里面关于这篇文章的资料移到垃圾中,或直接删除。

因为时间关系,我也不多加赘述了,有愿意了解的、不明白的朋友可以不耻下问,我们一起带着自己的“知识库”奔向“通识”。

知识库怎么建

知识库建设是知识管理实施中的一项重要内容,有效的知识库建设必须遵循以下的五个步骤。该步骤也可以用来分析和评估企业知识库建设的问题与解决方案。

第一步:确定要管理的知识。

在任何一个企业内部,都有各种各样的知识,而在知识管理的实践中,并非每类类型知识都需要去管理。所以在知识库建设的初期必须明确要管理的知识类型、其价值在何处,这样才不至于眉毛胡子一把抓,导致核心知识和外围知识都无法很好管理的状况出现。

第二步:确定知识的来源和动力。

人是知识的载体,也是知识产生、组织、利用、创新的源泉。在知识库建设中,必须明晰知识的来源:谁应该产生何种知识,他为什么要产生。如果不能结合组织内的每个岗位、流程去分析,那么就很难要求知识共享,在这种情况下即便产出了“知识”,就类似于案例中展示的知识的价值也不能保证。还有一个问题就是员工为什么要共享,这是知识管理的动力问题。

第三步:知识的组织。

如何将产生出来的知识进行整理、系统化、合理的分类和提供检索工具才能方便人们自如的获取?在工作中产生出来的知识我们经常称作“知识碎片”,大都是不系统、零散的,在知识的组织阶段也需要做“知识碎片”的系统化工作。在案例中,论坛产生的信息和“知识碎片”到底有多少可用性,是一个值得考虑的问题。在知识管理中心的咨询实践中,我们的方法是:对于社区、论坛等产出的“碎片”需要先进行第一步的处理,类似于BBS的精华区分类、整理,然后再经过知识的入库流程,加入审核、标准化的工作才能加入知识库。知识的分类在下面会详细的说明。

第四步:知识的利用。

知识本身没有价值,只有被利用的知识才能发挥作用。我们经常见到有许多“宏伟”的知识库,但是从来没有人去用。在案例中导致知识不能被充分利用的原因,除了知识本身是“知识碎片”外,还有一个重要的原因是这些知识根具体的业务是无关的、分离的、“两张皮”的,要解决这个问题需要在第二步做知识的产出分析的同时做知识的利用分析,从知识使用者的角度去分析他们的具体需求:为完成某个工作,需要哪些知识、这些知识该如何表达和传递。

第五步:知识的创新。

创新并不神秘,只有创新才能赢得持续的竞争优势,而所有的业务、管理、技术创新第一步都是先要有知识创新。在知识原料的基础上,根据需求做知识分析和推理。

知识库怎么构建

使用 Baklib 搭建知识库系统只需 4 步:

确定知识库系统使用目标人群,以目标为导向设想知识库系统的搭建;

选择知识库模版,根据产品定位进行展示界面设置,以使知识库具最佳的效果;

根据需求,个性化添加知识库系统内容,分级分类搭建、管理知识库系统;

一键发布,实时分享,随时更新,一个方便管理、方便维护的知识库系统也就搭建完成啦!

无代码基础,也能轻松搭建自己的企业知识库系统,你学会了吗?学会了就戳下方链接,快来 Baklib 搭建你的知识库系统吧!

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【参考】如何建立企业知识库

企业知识库(Corporate knowledge base)是企业中形成结构化、易操作、易利用、易储存、可传承的知识集群,这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等,也包含微观的各个部门的一切知识内容,如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面。同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识,都在其内容之内。

企业知识库的作用

1.将分散的企业知识集中收集,便于知识随时查阅

知识库的建立使得大量的知识/文档可信息化、有序化、规范化,为日后知识的使用奠定良好的基础。

2.知识库加快了知识的流动有利于知识共享和交流

知识和信息有序化编辑、归类后,方便搜索,提升了利用效率,也便自然加快了知识的流动。

3.利用成功经验和案例让业务开展和客户服务更高效

企业员工通过学习知识库中项目经验以及知识,帮助其更好地融入工作,提升工作能力。

四步教你搭建一个有效的知识库

1.确定使用目标,搭建有效知识库

不同用户有不同的使用需求,根据不同用户的具体问题,确定知识库性质;

使用预定义模板,保持信息和设计的一致性。

2.定义审批流程,发送终端用户

通过实施审批流程,确保知识库内容的可靠性。例如此流程:技术员→领域解决方案专家→知识库经理;

待解决方案批准后,将其发送给终端用户。

3.提升搜索性能,增加用户体验

通过适当的关键字标记知识库文章,实现最优的的知识库搜索性能,提升用户满意度;

将每篇文章分类到特定的主题下,结构清晰化。

4.知识库文章管理,注重维护

确保技术员可以将已更新的文章恢复到早期版本以备不时之需,从而保持知识库内容更新过程的灵活性;

定期备份知识库,经常维护知识库内容;

通过查看针对知识库性能和使用情况的定期报表,时刻监控掌握知识库的性能。

知识库搭建工具

Baklib能进行在线知识库搭建,其高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力,解决了企业有效知识库搭建的问题,帮助解决在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。

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